Das Hotel befindet sich in einer traumhaft schönen Gegend und die Anlage als Ganzes ist superschön. Umso trauriger ist die
Tatsache, dass im Speisesal während den 3 Wochen Aufenthalt nie saubere Tischdecken anzutreffen waren. Eine Reklamation
meinerseits hat dazu geführt, dass die schmutzige Tischdecke entfernt und durch eine andere, ebenso schmutzige, direkt vom Nebetisch ersetzt worden ist. Schade, schade...!!!!
Die Qualität der Speisen war durchwegs in Ordnung. Für meinen Geschmack aber in den seltensten Fällen warm und ich mag
nun mal keine kalten, gekochten Speisen.
Das Karibikflair und das aufgestellte Personal haben den eher schlechten Gesamteindruck nur teilweise verbessern können.
Wir sind das 4. Mal in der Karibik und das zweit Mal in diesem Hotel im Urlaub gewesen. Es war bestimmt das letzte Mal.
Bewertungsübersicht Catalonia Bavaro Resort
Kategorie
Bewertungsdurchschnitt *
Info
Allgemeiner Hotelbereich
58%
Zustand des Hotels
67%
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
33%
Familienfreundlichkeit
67%
Behindertenfreundlich
67%
Lage & Umgebung
60%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
33%
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
50%
Restaurants & Bars in der Nähe
50%
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
67%
Entfernung zum Strand
100%
Entfernung zum Skilift
-
Service
83%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals)
100%
Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals
67%
Check-In Abfertigung
83%
Umgang mit Reklamationen
83%
Gastronomie
50%
Vielfalt der Speisen & Getränke
83%
Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke
50%
Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar